Правила та умови

Правила повернення товару та відшкодування коштів

Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Цивільного кодексу України.

Термін повернення:

14 календарних днів з моменту отримання товару.

Умови повернення товару належної якості:

  • Збережено товарний вигляд та споживчі властивості
  • Наявна оригінальна упаковка та всі комплектуючі
  • Наявний чек або інший документ про купівлю

Товари, що НЕ підлягають поверненню:

  • Лікарські засоби та ветеринарні препарати
  • Товари з порушеною упаковкою
  • Товари, що були у використанні
(Постанова КМУ №172 від 19.03.1994)

Повернення коштів:

  • На картку, з якої здійснювалась оплата
  • Термін: 3–5 робочих днів після підтвердження

Як оформити повернення:

  1. Зателефонуйте: +380 50 331 25 11 або напишіть: [email protected]
  2. Опишіть причину повернення
  3. Отримайте підтвердження та адресу для відправки
  4. Відправте товар — вартість доставки при поверненні товару належної якості сплачує покупець

Умови обміну

Обмін товару належної якості здійснюється:

  • Протягом 14 календарних днів з моменту отримання
  • Якщо товар не був у використанні, збережено вигляд,
    упаковку та документ про купівлю
  • На аналогічний товар або інший товар з доплатою/поверненням різниці

Кормові добавки та засоби гігієни з порушеною упаковкою обміну не підлягають згідно з Постановою КМУ №172.

Головна
Магазин
0 Список бажань
Пошук